لماذا لا تتوفر ميزة الترويج للمنشور لبعض التجار؟
طريقة تشخيص سبب عدم إتاحة الترويج:
- افتح صفحة الفيسبوك الخاصة بك.
- ابحث عن المنشور اللي تريد تروج عنه، اضغط على “الترويج غير متوفر” في حال كان مشمول راح يتم عرض نافذة توضح سبب عدم تمكنك من ترويج هذا المنشور.
- ابحث عن السبب اللي يخص مشكلتك من الاسباب الموجودة ادناه:
اسباب عدم الترويج:
- صور الغلاف: او الـ (Cover Photo) لا يمكن تحويل صور الغلاف إلى إعلانات لذلك، حتى تتمكن من استخدام صورة الغلاف في اي اعلان حمل الصورة من خلال انشاء منشور جديد بعدها قم بالترويج عنه.
- المنشورات المُشَاركة: او الـ (Shared) لا يمكن ترويج المنشورات اللي تم مشاركتها من قبل التاجر حتى وان كان قد قام بمشاركة منشور تم نشره على متجره سابقًا واعاد مشاركته من جديد من خلال الضغط على خيار “مشاركة المنشور”.
بدلاً من ذلك، أنشئ منشورًا جديدًا يحتوي على المحتوى الأصلي ثم قم بترويجه او قم بالترويج على المنشور الاصلي.
- تعطيل حالة الحساب الإعلاني: تم وضع إشارة نشاط غير معتاد على حسابك الإعلاني.
- مسودة منشور: لا يمكن ترويج مسودات المنشورات، قم بنشر المنشور قبل محاولة ترويجه.
- الصفحة غير منشورة: إذا كانت صفحتك غير منشورة (من خلال الذهاب الى الاعدادات والضغط على عدم نشر بالتالي ستصبح صفحتك مخفية لدى المتابعين)، فلن تتمكن من ترويج أي منشورات.
- تعطيل عمليات الدفع للمستخدم: قد يتم تقييد صلاحية الإعلان للمستخدمين اللي يوجد نشاط غير اعتيادي على حساباتهم، وإيقاف طرق الدفع الخاصة بهم مؤقتًا.
