كيف تبقى على تواصل مع الزبائن؟
البقاء على اتصال بالزبائن هو جزء أساسي من أي عمل ناجح.
وهناك بعض النصائح حول كيفية البقاء على اتصال بزبائنك:
- منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك و الانستكرام هي أدوات جيدة للبقاء على اتصال بالزبائن. تكدر تستخدم هذه المنصات للتفاعل مع زبائنك ومشاركة التحديثات والأخبار حول عملك والتعامل مع أي مخاوف أو أسئلة قد تكون لديهم.
- توفير خدمة زبائن ممتازة وسريعة هو واحد من أكثر الطرق فعالية للبقاء على اتصال بزبائنك.
- يمكنك ايضًا تقديم خصومات أو مكافآت أخرى للزبائن اللي يقومون بالمشتريات المتكررة أو يشاركون متجرك مع الأصدقاء.
- التعامل معهم بصدق وإخلاص، فهذه الصفات تلعب دورًا مهمًا في كسب رضا الزبائن واخلاصهم على المدى البعيد.
- الحرص على التواصل الدائم مع الزبائن حتى بعد استلامهم للمنتج والتأكد من رضاهم على الخدمة اللي تم تقديمها لهم.
Tagged 🎧 خدمة الزبائن